Santiago de los Caballeros, 18 de septiembre del 2012
Procesadora San Martín de Porres tiene una política bien definida de control de calidad, es por eso que hemos alcanzado una Certificación SQF 2000 avalada por un organismo internacional.
Tenemos un código de ética que nos compromete a todos tanto a la gerencia como colaboradores al mayor respeto hacia nuestros consumidores. Por esta razón somos de las pocas empresas que marcan la fecha en que se fabrica y vence el producto. En el caso del gandul concretamente la vida útil después de enlatado el producto es de tres a tres años y medio. Sin embargo, Productos Mamá para una mayor garantía a los consumidores solamente establece 2 años para el vencimiento del producto.
En las fotografías se muestra como otras marcas que comercializan el mismo producto establecen 3 años para el vencimiento.
En el caso de las latas que por error se vendieron en la Feria Expo Cibao 2012, los consumidores del producto no corren ningún riesgo pues faltarían aproximadamente 6 meses para alcanzar el período establecido para la caducidad del mismo.
De lo sucedido en la Feria Expo Cibao 2012; en la tarde del domingo 16 de septiembre se agotaron los gandules disponibles para vender en la Feria, por lo que se envió a un empleado de confianza a la empresa a buscar más productos; dicha persona no es el encargado de almacén y por ende no conoce la ubicación de las devoluciones, retiró dos cajas de gandules vencidas en marzo 2012 destinadas a ser evaluadas en el laboratorio de control de calidad y por error las llevó a la Feria.
Las puertas de Productos Mamá están abiertas ante cualquier organismo privado u oficial interesado en una mayor información al respecto.
Procesadora San Martín de Porres tiene una política bien definida de control de calidad, es por eso que hemos alcanzado una Certificación SQF 2000 avalada por un organismo internacional.
Tenemos un código de ética que nos compromete a todos tanto a la gerencia como colaboradores al mayor respeto hacia nuestros consumidores. Por esta razón somos de las pocas empresas que marcan la fecha en que se fabrica y vence el producto. En el caso del gandul concretamente la vida útil después de enlatado el producto es de tres a tres años y medio. Sin embargo, Productos Mamá para una mayor garantía a los consumidores solamente establece 2 años para el vencimiento del producto.
En las fotografías se muestra como otras marcas que comercializan el mismo producto establecen 3 años para el vencimiento.
En el caso de las latas que por error se vendieron en la Feria Expo Cibao 2012, los consumidores del producto no corren ningún riesgo pues faltarían aproximadamente 6 meses para alcanzar el período establecido para la caducidad del mismo.
De lo sucedido en la Feria Expo Cibao 2012; en la tarde del domingo 16 de septiembre se agotaron los gandules disponibles para vender en la Feria, por lo que se envió a un empleado de confianza a la empresa a buscar más productos; dicha persona no es el encargado de almacén y por ende no conoce la ubicación de las devoluciones, retiró dos cajas de gandules vencidas en marzo 2012 destinadas a ser evaluadas en el laboratorio de control de calidad y por error las llevó a la Feria.
Las puertas de Productos Mamá están abiertas ante cualquier organismo privado u oficial interesado en una mayor información al respecto.
Departamento de Mercadeo y Auditoría Interna.
Contacto: Tel. 809- 247 9123/809- 247 2252 Email: mamafoods@hotmail.com
