SANTO DOMINGO.- La cadena Playa Hoteles & Resort cerró temporalmente tres hoteles en Cap Cana hasta el viernes 23 de septiembre de 2022, debido al paso del huracán Fiona que afectó directamente las infraestructuras.
Entre los hoteles que se encuentran clausurados están el Sanctuary Cap Cana, Hyatt Zilara Cap Cana y Hyatt Ziva Cap Cana.
Mediante un comunicado a los huéspedes de los hoteles Hyatt, indicaron que la propiedad ha sufrido daños considerables a nivel general.
“Tras evaluar el estado del hotel, procederemos al cierre de operación para acometer los trabajos necesarios. A partir de este momento, el hotel operará como refugio temporal donde se ofrecerán servicios limitados en el restaurante Mercado. El resto de servicios serán suspendidos”, resaltó el comunicado.
Asimismo sugirieron a los huéspedes que cuentan con su medio de transporte abandonar la propiedad, mientras aquellos huéspedes que residan en el extranjero, el personal del hotel les asistirá en el proceso.
“Los huéspedes actuales de Sanctuary Cap Cana, Hyatt Zilara Cap Cana o Hyatt Ziva Cap Cana serán reubicados en una propiedad hermana o pueden optar por partir temprano sin incurrir en penalidades”, indicaron en un comunicado.
Expusieron que el personal de estos hoteles cuentan con la capacitación, los recursos y la experiencia para mantener la seguridad de sus huéspedes.
A los huéspedes que no puedan salir de un resort de Playa según lo programado como resultado de cancelaciones de vuelos o cierres de aeropuertos, se les ofrecerá una tarifa con descuento.
Estas tarifas se pagan directamente a cada hotel, incluso si la reserva original se realizó a través de un tercero.
