Los nueve mil efectivos de los diferentes servicios de respuesta a emergencias que darán servicio al nuevo sistema integrado 911, están recibiendo la formación que hará posible una atención eficaz y a la altura de los máximos estándares internacionales.
El ministro de la Presidencia, Gustavo Montalvo ha declarado que “el 911 es mucho más que un número de respuesta a emergencias, es el principio de un cambio de cultura en los servicios públicos, para hacerlos confiables, modernos, eficientes y para todos. Por eso es tan importante el papel que tiene la formación de los profesionales que lo conforman.”